2009: el año en que la tecnología se volvió social
No han sido doce meses fáciles para los fabricantes. Descenso del consumo, despidos, cierre de fábricas, bancarrotas. Muchos dijeron que la tecnología también entraba en crisis, pero los ereaders, los netbooks y las redes sociales han abierto una nueva brecha de esperanza para el mercado.
Doce meses de crisis
Queda muy poco para que este 2009 llegue a su fin y muchas empresas están deseosas de que así sea. Los nefastos resultados obtenidos en la mayoría de los casos, con descensos de los ingresos en los mejores, y pérdidas astronómicas en los peores, han sido planteados por muchos fabricantes electrónicos e informáticos como un paréntesis para coger fuerzas.
Y es que este año no ha sido precisamente digno de recordar. Las compañías tecnológicas han tenido que hacer frente a una reducción de la demanda de los consumidores que se ha dado en ordenadores, software, videoconsolas, cámaras de fotos y vídeo, teléfonos móviles y, por supuesto, también en el apartado de servicios. Pero además de los efectos de los usuarios finales algunas firmas han visto como perdían clientes empresariales, se producían impagos, deudas, que les han puesto las cosas más difíciles para salir a flote y que les han hecho llevar a cabo reestructuraciones de sus negocios.
Algunas grandes firmas tecnológicas como Google, Sony, Microsoft, Yahoo!, Adobe o Nokia han anunciado despidos multitudinarios a lo largo de todo el ejercicio y otras como Nortel se han despedido de su actividad.. La teleco canadiense finalmente no conseguía remontar el vuelo pese a la ayuda económica de su Gobierno y volvía a manifestar su quiebra, viéndose obligada a vender sus unidades poco a poco.
Casos más drásticos han ocurrido en otras operadoras de gran importancia como France Telecom. La presión y las duras condiciones de trabajo en la compañía han aumentado más si cabe y este 2009 los suicidios de empleados han continuado hasta alcanzar ya más de la treintena.
Los trabajadores de la firma bretona no han sido los únicos que se han ido. Algunas figuras paternalistas de grandes empresas han dejado sus cargos, y a sus criaturas andar solas. La primera de ellas ha sido Jerry Yang, el tradicional CEO de Yahoo!, que a principios de año decía adiós, expulsado en parte por las presiones de los accionistas por su fracaso en varios contratos importantes y el descenso en picado de los ingresos. Le sustituiría Carol Bartz, con la que el gigante de Internet alcanzaría la estabilidad. Su buena sintonía con Steve Ballmer ha conseguido que el ansiado acuerdo de búsquedas y publicidad con Microsoft se haga realidad.
En este sentido a la firma de Redmond la colaboración le venía de perlas. Prácticamente la rúbrica coincidía con el lanzamiento de un nuevo buscador, Bing, que esperaba expandirse para suponer una alternativa al hegemónico Google. Sin duda, la ayuda de Yahoo! entre otras cosas le hizo crecer rápidamente haciendo olvidar al denostado Windows Live Search. Lo mismo se pretendía hacer en cuestión de sistemas operativos. Era hora de que Vista pasara a mejor vida y se lanzara Windows 7, un record de ventas en SO, según el propio CEO de Microsoft.
Como Yang, también Steve Jobs ha tenido que dejar la responsabilidad de Apple en otras manos. Los rumores sobre la enfermedad del mandamás de Cupertino se confirmaron y Jobs se sometió a una intervención por su pérdida de peso que le tendría tres trimestres en la retaguardia. Pese a que 2009 no ha sido un período demasiado propenso para las novedades en la casa de la manzana, exceptuando algunos cambios en el iPod y el lanzamiento del iPhone 3Gs, la empresa ha salvado el año, manteniendo su buena imagen y cifras pese a la ausencia de su estandarte.
[1] Doce meses de crisis[2] Los grandes triunfadores de 2009
[3] Litigios, e-administración y ciberleyes
