Facua amplía a 16 operadoras la denuncia por el redondeo al alza

Movilidad

Según la organización, varias operadoras facturan completo el primer
minuto de las llamadas de fijo a móvil, aunque los usuarios no agoten
ese tiempo de comunicación.

La Federación de Consumidores en Acción (Facua España) ha presentado una

denuncia contra 16 operadoras de telefonía fija y cable por redondear al

alza el precio de las llamadas a móviles, con lo que amplía la queja

presentada hace semanas contra Telefónica Móviles, Vodafone y Amena por

el mismo motivo.

Las 16 compañías denunciadas por Facua España

ante el Instituto Nacional de Consumo (INC), la Secretaría de Estado de

Telecomunicaciones y la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones

(CMT) son Telefónica de España, Aló, Auna, BT Ignite, Euskaltel,

Jazztel, Ono, R, Retecal, Retena, Reterioja, Spantel, Uni2, Telecable,

Telecor y Tele2. Según la organización de consumidores, todas las

operadoras mencionadas facturan completo el primer minuto de las

llamadas de fijo a móvil, aunque los usuarios no agoten ese tiempo de

comunicación.

En el caso de Aló, el redondeo al alza no sólo

se produce en el primer minuto, sino en llamadas de cualquier duración.

Por otra parte, las operadoras de telefonía fija y de cable facturaron 1.824

millones de euros durante 2002 por las llamadas a móviles, según los

datos del informe anual de la CMT. En este sentido, Facua España ha

advertido de que se trata de las llamadas que generan más ingresos y que

un porcentaje muy significativo, varias decenas de millones de euros,

procede de los redondeos al alza en las llamadas de menos de un minuto.

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