Steria crea el European Delivery Center

Empresas

La compañía ha diseñado una nueva organización pan-europea para sus
centros de procesos de datos.

Steria, empresa centrada en outsourcing, va a unificar sus 12 Data

Centers europeos en una sola entidad, el European Delivery Center, con

el objeto de mejorar las capacidades del grupo en cuanto a servicios de

hosting TI y producción.

De este modo, los métodos de

producción asociados a los contratos de servicios de outsourcing

gestionados por las 10 filiales europeas de Steria se integran en esta

nueva entidad. Además, con esta operación, Steria implanta en toda

Europa una misma metodología y un mismo conjunto de indicadores de

funcionamiento para garantizar los compromisos en resultados (SLA-

Service Level Agreement), un control total de los gastos y una visión

tecnológica que optimice el servicio a los clientes, según indica la

organización.

De acuerdo con esto, François Enaud,

presidente director general de Steria, ha indicado que el pasado año,

Steria ha sido reconocida como uno de los principales líderes en

servicios de Europa. La creación del European Delivery Center es una

evidencia más de la inversión de Steria en ofrecer a nuestra base

europea de clientes el mejor servicio. Es también nuestra primera unidad

operativa paneuropea, herencia del éxito en la operación de adquisición

de Integris Europa.

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