Steria firma un contrato de outsourcing con la CCA

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Bajo un montante de 38 millones de euros, el proveedor de TI se
encargará de la externalización de la infraestructura de la Aviación
Civil británica.

El proveedor de servicios de TI Steria ha firmado un contrato con la

Autoridad de Aviación Civil de Reino Unido, Civil Aviation Authority

(CCA), para la externalización de su infraestructura tecnológica y sus

aplicaciones de negocio (desarrollo y soporte) por un importe de 38

millones de euros, según informa la empresa.

En los próximos

cinco años, Steria proporcionará a CCA los soportes de infraestructura y

de desarrollo de aplicaciones para una plantilla de cerca de 1.200

personas de todos los centros del país. Además, la compañía será

responsable de la gestión de todos los contratos tecnológicos que

mantiene CCA con otros proveedores.

Con la gestión de Steria, los

servicios externalizados de CCA pasarán de una orientación hacia

recursos a otra basada exclusivamente en la calidad de servicio. Así,

será capaz de dar respuesta a los picos de mayor o menor demanda,

recurriendo a los recursos de Steria para alcanzar los niveles de

servicio acordados y las demandas de proyectos.

Junto a esto, hay

que añadir que la infraestructura tecnológica y los sistemas de la

Autoridad de Aviación Civil británica son trascendentales para sus

operaciones de regulación. Las mejoras previstas incrementarán la

eficiencia y supondrán un importante ahorro de costes en materia de

mantenimiento y soporte a los usuarios, según Steria.

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