El servicio de conversión de mensajes de voz en texto de Spinvox podría ser ilegal
La compañía podría estar vulnerando la privacidad de los usuarios al descubrirse que son teleoperadores fuera de la UE los que transcriben los textos, no un software de reconocimiento de voz.
Spinvox, el servicio de conversión de mensajes de voz en texto que han implementado algunas operadoras, permite dejar un mensaje hablado en el buzón de voz del usuario para que éste lo reciba en formato SMS.
Al contrario de lo que se publicitaba, la aplicación podría no funcionar mediante un avanzado software de reconocimiento de voz, el Voice Message Conversion System- conocido en la compañía como D2 (“El cerebro”), sino con trascripciones manuales de varios teleoperadores.
Como publica Silicon News, Spinvox podría estar violando la privacidad de los usuarios al escuchar sus conversaciones, pues la mayoría de los mensajes se estarían convirtiendo a texto a través de transcripciones realizadas por teleoperadores ubicados en Sudáfrica y Filipinas.
Más información en Silicon News.