Los proveedores móviles deben apostar más por los clientes corporativos
Gartner cree que los proveedores de servicios móvlies no le están sacando todo el partido que podrían a las empresas.
G artner cree que la mayoría de los proveedores de servicios móviles no le está sacando el suficiente partido a los contratos con los clientes corporativos, por no centrarse demasiado en las necesidades que estos tienen.
Aquellos proveedores que no actualicen sus estrategias de venta con soluciones más adaptadas a las necesidades del sector profesional, corren el riesgo, según Gartner, de perder importantes clientes corporativos y quedarse únicamente con los consumidores.
Según Martin Gutberlet, vicepresidente de investigación de Gartner, “para competir eficientemente en este escenario desafiante, los proveedores de servicios móviles deben encontrar nuevas vías para mejorar la lealtad y la conservación de los clientes, lo que debe incluir a los clientes corporativos”.
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