Sony ha anunciado que retirará 350.000 cámaras digitales de su modelo Ciber Shot DSC-T5 porque un diseño defectuoso en la carcasa podría causar arañazos a los usuarios.
El problema viene de lejos, En Septiembre de 2005, un mes después de que la cámara saliera al mercado, empezaron a llegar las primeras quejas de los consumidores.
Para solucionar el problema, la empresa se ha ofrecido a remplazar la parte afectada en todos los casos que proceda. Ya ha retirado del mercado las cámaras defectuosas pero la medida también afecta a todo dispositivo en manos del usuario. Cualquiera que detecte un problema en su cámara podrá repararla sin coste alguno aunque en principio las unidades defectuosas son aquellas cuyo número de seria va del 3500001 al 3574100.
DE las 350.000 unidades afectadas, 284.000 han sido vendidas en Estados Unidos, Europa y China y unas 66.000 vendidas en Japón según estimaciones de la empresa nipona.
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