Customer Experience

Cinco retos a los que se enfrentan las empresas en la experiencia de cliente

El 77% de directivos españoles perciben que la inversión en customer experience es esencial.

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Alejandro Gutiérrez, CEO de Ladorian: “Estamos consiguiendo activar la relación con el consumidor”

La startup ha facturado 10 millones de euros en tres años y está siendo impulsada por Lanzadera, la aceleradora de…

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Zalando invierte en mejorar la experiencia del cliente con la adquisición de la tecnología de Fision

Zalando redobla sus esfuerzos para resolver el desafío clave de la industria de la moda de talla.

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VTEX establece la sede de Customer Experience para Europa Occidental en España

Los objetivos de la compañía en España son convertirse en referentes y asesores de sus clientes, y reforzar su Programa…

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Las aseguradoras impulsan la Inteligencia Artificial para personalizar las ofertas a sus clientes

El uso de datos sociales utilizados por AIS permite que las aseguradoras puedan conocer mejor a sus clientes y ofrecerles…

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Los ganadores de la I Edición de PcComponentes Startup Booster se centran en mejorar la experiencia del cliente

Flaps.io y Kubbo, podrán optar a obtener la financiación necesaria para hacer realidad sus soluciones y a contar, desde sus…

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Cómo una estrategia de customer experience puede impulsar tu negocio

João Sampaio, director de la Unidad de Negocio Internacional de PHC Software,nos da las claves para potenciar las experiencias de…

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Andrea Ragazzzi: “Somos una Avaya diferente con mayor flexibilidad para invertir en innovación”

La empresa presenta su nueva estructura, soluciones mejoradas y premia a sus mejores partners en su paso por España.

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¿Cuáles son las etapas a seguir para una estrategia de clientes efectiva?

Prodware explica que la CX no debe ser un objetivo "sino un camino" para "conseguir ser el primer pensamiento de…

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