La Unión de Consumidores de España (UCE) y Vodafone España han suscrito
un convenio de colaboración por el cual se comprometen a poner en marcha
un plan de acción conjunto para la mejora del servicio de comunicaciones
móviles y de la protección de los derechos de los consumidores, según
informa la operadora.
El acuerdo tiene como objetivo la defensa
de los intereses y derechos de los usuarios, la información y la
formación, así como la asistencia y representación de los asociados de
la UCE como consumidores y usuarios, con la experiencia de Vodafone en
comunicaciones móviles.
En el marco del convenio, UCE y Vodafone
realizarán campañas de información a usuarios, estudios y cursos y
jornadas y llevarán a cabo acciones de asesoramiento mutuo e intercambio
de información. Además, estudiarán y propondrán mejoras en los servicios
prestados a los usuarios.
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