Call centers

Los call centers podrían ahorrar 80.000 millones de dólares sustituyendo a los humanos por chatbots

En unos años muchas personas no diferenciarán si están interactuando con un bot o con una persona de carne y…

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T-Mobile recortará 1.900 puestos de trabajo en EE.UU

La filial de Deutsche Telekom planea cerrar en junio siete centros de atención al cliente en el país norteamericano.

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