La mayoría de los consumidores empiezan el proceso de compra en un dispositivo y finaliza en otro, lo que supone…
BirdEye, Front o Social Mention, entre otras, facilitan el proceso de búsqueda y monitorización de las reseñas de los clientes…
La compañía ocultó la violación de seguridad y pagó a los hackers 100.000 dólares para que eliminasen sus copias de…
Plataformas como Facebook, Instagram o Twitter son una de las maneras más eficientes de las marcas para promocionarse y llegar…
Los puntos de contacto más habituales entre clientes y empresas son el chat y las llamadas, pero las aplicaciones de…
Aura redefine la interacción entre Telefónica y sus clientes, ofreciéndoles seguridad y simplicidad, transparencia y control sobre sus datos personales.
Pese al alto volumen de datos disponibles, solamente el 38% de las empresas gestiona de forma centralizada todos sus canales…
En menos de 1 año y medio se han sumado 1 millón de nuevos negocios a la plataforma de soluciones…
Estas 5 técnicas permiten crear contenido valioso y usarlo de manera efectiva para aumentar el tráfico a nuestra web y…
Cuando un usuario visita una web o una app desde su móvil, es esencial tener una interfaz simple que permita…