El 89% de las empresas entienden la experiencia de cliente como un valor competitivo diferencial y el 80% de los…
El 72% de los usuarios sienten que todos sus movimientos en Internet están siendo controlados por anunciantes y empresas.
El estudio realizado por Merkle concluye en que el 74 % de los profesionales del marketing planean incrementar la inversión…
Los consumidores se convierten en agentes de cambio y demandan a las marcas un mayor compromiso social y sostenible con…
La startup fundada por emprendedores gallegos permite reducir la fricción y mejorar la experiencia de los usuarios a la hora…
Equipar a los agentes con las herramientas digitales adecuadas hará que sean más eficientes y den respuesta a los usuarios…
QDQ media da las 4 claves para que las pymes no pierdan a sus clientes durante las vacaciones.
Ya no será necesario que el otro usuario nos siga. La nueva característica opcional está disponible desde hoy, aunque viene…
Al igual que le ha ocurrido a Snapchat días atrás, ahora Dropbox también ha visto como cientos de cuentas de…
Marissa Mayer da a sus empleados las primeras directrices de los cambios en la compañía. La renovación de Yahoo! pasará…