Cingular potencia sus servicios inalámbricos

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Openwave MDM es una solución de administración de terminales móviles que
ayuda a las operadoras a reducir los costes de soporte al cliente.

Openwave Systems, proveedor de servicios de software abierto para el

sector de las comunicaciones móviles, anuncia que Cingular Wireless ha

elegido el Mobile Device Manager, MDM (administrador de terminales

móviles de Openwave), para potenciar su solución inalámbrica (OTA) de

administración remota de terminales para servicios de datos.

Openwave MDM es una solución de administración de terminales móviles

compatible con estándares que ayuda a las operadoras a reducir los

costes de soporte al cliente permitiendo la gestión posventa de

terminales móviles de forma inalámbrica y remota. Además, la solución

proporciona una activación de los servicios con un clic, lo que permite

a los abonados habilitar instantáneamente los servicios de datos para

sus nuevos teléfonos en los puntos de venta.

Por otra parte,

la elección de Openwave MDM por parte de Cingular amplía los componentes

de la infraestructura de datos móviles de la compañía, basados en

Openwave, que incluyen la pasarela de acceso Mobile Access Gateway (MAG)

de Openwave, una pasarela integrada para terminales WAP 1 y WAP 2 que

soporta MMS, descargas y servicios de navegación de contenido XHTML.

Para David Hose, responsable de desarrollo de Openwave Systems, al implantar

MDM, Cingular puede configurar automáticamente los servicios para un

abonado mediante una interfaz de usuario de uso sencillo y administrada

centralmente. Esto reduce los costes asociados a las numerosas llamadas

de los abonados al servicio de atención al cliente para poder utilizar

sus nuevos terminales o servicios de datos.

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