Aunque crece la adopción de esta tecnología para relacionarse con las empresas, hay que invertir en experiencias más humanizadas para mejorar la opinión de los clientes.
INCE destaca que toda negociación requiere unos conocimientos sobre este ‘arte’ para conseguir los objetivos perseguidos.
Las soluciones de Avaya para Centros de Contacto permiten a millones de agentes en miles de organizaciones de todo el mundo, ayudar a los clientes a resolver problemas y cumplir proyectos todos los días.
Microsoft también ha reconocido a la consultora Partner del año en España, por su excelencia demostrada en la innovación e implantación de soluciones en clientes basadas en tecnología de Microsoft.
La compañía prevé duplicar la gestión de la potencia instalada en plantas fotovoltaicas durante el año 2020.
La compañía y la patronal de la pequeña y mediana empresa esperan así fomentar la formación tecnológica en el tejido empresarial español.
Suponen un llamamiento al trabajo conjunto entre grandes empresas que buscan talento externo y startups, pymes y micropymes que les proponen soluciones realizables.
El Rastreo de Contactos de Avaya permite a las organizaciones actuar de manera rápida y efectiva con automatización e Inteligencia Artificial (IA) en torno a la identificación y comunicación de pacientes y contactos; una estructura para comenzar a crear mapas de infección COVID-19 a gran velocidad y escala.
Más del 68 % de los encuestados en España considera que las perspectivas económicas empeorarán en los próximos 6 meses, frente al 55 % a nivel global.
Con la creación del Zahara HUB, TheCUBE propone una forma de concebir el trabajo diferente para conseguir una mayor efectividad y productividad, fomentar la creatividad y conectar con nuevas ideas y estrategias de negocio.
La iniciativa se enmarca en su política de RSC y tiene el doble objetivo de contribuir a la protección contra la COVID-19 y dar visibilidad a los niños y niñas con cardiopatías congénitas.
Se trata de la asturiana Triari Labs, fundada en 2013 por Iván Mínguez, Germán Pedrosa y Luis Polo.
Al alojar páginas falsas en estos servicios, que cuentan con la confianza de los usuarios, los ciberdelincuentes dificultan las tareas de detección.
La expansión de la conectividad en los juguetes obliga a un mayor control por parte de los adultos para evitar riesgos y exposiciones.
La baja representación femenina en el entorno tech en España, tanto a nivel de empresa como académico, refleja el arraigue de los estereotipos de sexo.
El sector emprendedor se está reforzando en Portugal, tras casi una década de crisis general, con las startups como parte importante de la economía.
Los negocios pueden publicar tantas ofertas como deseen, de modo que los usuarios disfrutan de acceso a miles de productos y servicios, siempre con descuento y cerca de ellos.
Softonic recomienda algunas Apps para hacer de nuestros días de descanso y desconexión una experiencia más cómoda.
WhatsApp es la Red Social más utilizada por los usuarios(88%), seguida de Facebook (87%), YouTube (68%) e Instagram (54%).
Mark Neufurth, Senior Strategy Manager, de 1&1 IONOS nos habla de los desafíos que afrontaron las empresas con la aplicación del GDPR y de los retos que plantea la “Ley Cloud”.
Las pymes tienen el reto de adaptarse a las nuevas formas de compra online y aportar un toque humano a la relación con el cliente. Nos lo cuenta Pedro Fernández, director de Marketing de QDQ Media.
Los CIO no se están adaptando ni ofreciendo soluciones adecuadas para esta ‘era del cliente’ que demanda la transformación digital.
El nuevo responsable de Circle para el Sur de Europa asegura que los bancos están teniendo menor resistencia al cambio y a la entrada de las fintech que otros sectores.
Esta startup maña que comercializa disfraces online está usando su ‘fuerza’ de ventas para irrumpir en el mercado latinoamericano.
Este emprendedor en serie con veinte años de experiencia acaba de presentar sus nuevas startups para el segmento de la belleza: Bewe y Miora.
Con sólo 3,4 millones de habitantes, Uruguay es la cuna de startups con presencia en todo el continente americano, como OrangeLoops o CityCop.
De la industria 4.0 a la educación, puede considerarse a España como una potencia mundial en robótica, con nuevas empresas como Erle, UrbanClouds o Sadako.
La lista de las 15 mayores adquisiciones en el sector TIC durante 2016 incluye megaoperaciones como las de Time Warner, NXP Semiconductors o LinkedIn.
