Siniestros en tiempo real
ALD Automotive y Allianz ponen en marcha un sistema de comunicación y gestión de siniestros por Internet.
El proyecto permite que las plataformas informáticas de ambas entidades estén permanentemente conectadas para actualizarse en tiempo real, de manera que tanto la apertura de partes como la gestión posterior de los siniestros de los automóviles asegurados se realicen de forma simultánea entre ambas entidades.
Mediante este sistema, ALD Automotive y Allianz han reducido los costes de administración, evitando al mismo tiempo cualquier error en la tramitación de siniestros y, sobre todo, reduciendo al máximo el tiempo de apertura de incidencias en la aseguradora. Todo ello permite mejorar la gestión global de los siniestros, así como ayudar a una reducción de los mismos.
El sistema está basado en tecnología XML y permite que, tanto a ALD Automotive como a Allianz, sigan empleando las aplicaciones que ya utilizaban de forma interna para la gestión de siniestros, disponiendo en todo momento de la información que necesitan.