BirdEye, Front o Social Mention, entre otras, facilitan el proceso de búsqueda y monitorización de las reseñas de los clientes en múltiples plataformas.
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Cómo proteger tu marca de las reseñas falsas
En las redes sociales y sitios de opiniones abundan las valoraciones falsas. Pero existen medidas para demostrar que todas sus opiniones son al menos reales.