Todo lo que tiene que saber antes de contratar su alojamiento web

5.- Programación y bases de datos

Existen muchas aplicaciones como el Asistente de Creación Web de Piensa Solutions que permiten crear y actualizar una web fácilmente, sin tener conocimientos de programación.

No obstante, muchos usuarios prefieren programar la página por sí mismos. El lenguaje básico en Internet es el HTML, pero para dar un mayor dinamismo a un site suele ser recomendable acudir a otros lenguajes, como Perl, Python o PHP. En muchas ocasiones, en Internet pueden encontrarse algunas aplicaciones gratuitas que pueden incorporarse a una página web sólo citando su autoría.

Además, muchas páginas web requieren de bases de datos para manejar cómodamente los datos y gestionar su funcionamiento. Por este motivo, los proveedores ya incluyen sistemas de bases de datos, como MySQL, y aplicaciones para su administración.

6.- Panel de Control El Panel de Control es una herramienta online, accesible desde cualquier conexión a Internet y con una sencilla interfaz que permite gestionar fácilmente los recursos técnicos de un servicio de hosting. Como por ejemplo: dar de alta cuentas de correo, asignar los avisos para límites de transferencia… Todo ello de manera casi automática y de forma completamente segura.

Una de las operaciones más importantes que puede hacerse desde el Panel de Control es la Gestión de DNS, que vincula un dominio con el servicio de alojamiento. Dominio y alojamiento son dos servicios distintos, pero inseparables para que una página web pueda verse en todo el mundo.

Un dominio es un pseudónimo del código numérico que identifica a cualquier máquina conectada a Internet (lo que se conoce técnicamente como dirección IP), incluyendo los servidores en los que se encuentra alojada una página web. Cuando un internauta introduce el dominio en su navegador, ese dominio solicita la página web a la dirección IP. Para que el dominio sepa a qué dirección IP recurrir para obtener esos datos, el dominio y la dirección IP se asocian en una operación denominada Gestión de DNS.

Cada servicio de hostingo dominio tiene su propio Panel de Control, al que se puede acceder desde una dirección de Internet, con un usuario y contraseña. Desde el Panel de Control, también se accede a los programas de estadísticas, que permiten al usuario controlar el número de visitas a su sitio web. Esta herramienta es muy útil para saber si se cumplen los objetivos de audiencia de la web, e incluso algunos programas como Urchin, detallan el número de visitantes, su origen, sus movimientos por la web, las páginas más vistas, palabras introducidas en los buscadores, principales páginas de entrada y de salida, etc.

7.- Área de Cliente

El Área de Cliente es una herramienta online que permite gestionar la relación administrativa y técnica con el proveedor. Mediante un usuario y contraseña, el usuario tiene acceso a todos los Paneles de Control para la administración técnica de sus servicios y, además, puede gestionar su relación administrativa con el proveedor. Por ejemplo, ver las facturas, cambiar los datos de contacto…

Además, el Área de Cliente permite resolver las dudas técnicas que puedan surgir a cualquier usuario. A través del Área de Cliente, las consultas llegan automáticamente al departamento de atención al cliente de los proveedores, que pueden resolver cualquier duda fácilmente.

Laura Fernández, Responsable de Comunicación de Piensa Solutions