Skeepers recomienda a bancos y aseguradoras la atención constante a su consumidor para destacar sobre la competencia y aumentar su rentabilidad.
Actualidad TI Cliente
La tecnología y la pandemia revolucionan el sector de la alimentación y la restauración
Para conectar con los clientes, los proveedores de productos y servicios de alimentación y restauración deben estar al tanto de las claves que busca el nuevo consumidor: salud, eficiencia, sostenibilidad y factor sorpresa.
IAB Spain presenta la Guía de Buenas Prácticas en E-commerce 2021
La situación de confinamiento provocada por el Covid-19 ha incrementado la compra online, ha generado muchos nuevos compradores online, y además la intención de los nuevos compradores online es mantener ese aumento en la frecuencia.
4 formas en que las redes sociales mejoran la experiencia del cliente
Equipar a los agentes con las herramientas digitales adecuadas hará que sean más eficientes y den respuesta a los usuarios más rápidamente.
Mantén tu negocio abierto aunque estés de vacaciones
QDQ media da las 4 claves para que las pymes no pierdan a sus clientes durante las vacaciones.
Los retos de la Transformación Digital
Los CIO no se están adaptando ni ofreciendo soluciones adecuadas para esta 'era del cliente' que demanda la transformación digital.
Tesla lidera la encuesta de satisfacción del cliente de Consumer Reports
De cada 100 propietarios de un Tesla consultados, 91 comprarían otro vehículo de la marca en el futuro, más que los dueños de un Porsche o un Audi.
Royal Bank of Scotland se une a Facebook at Work
La incorporación del banco británico marca una nueva fase para Facebook at Work y demuestra las ambiciones de Facebook para escalar su servicio B2B.
Cómo reconquistar al cliente con marketing automation
Con campañas de recuperación de clientes que usan emails personalizados se puede reducir hasta un 90% la tasa de abandonos.
Qualcomm espera perder a un cliente importante, ¿será Samsung?
En la presentación de resultados trimestrales, Qualcomm ha avisado de algo inquietante, la posible ausencia de su Snapdragon 810 en un smartphone insignia de un gran cliente. ¿Se estará refiriendo a Samsung con el Galaxy S6?
Orange España reduce los ingresos un 1,2% en el primer trimestre
Los ingresos de Orange España entre enero y marzo se sitúan en 972 millones de euros. La base de clientes, en cambio, subió un 12,5%.
IdeaKnow ayuda a los comercios a fidelizar clientes
El lanzamiento de IdeaKnow es una aplicación para Android o iOS que permite a las tiendas y restaurantes premiar a sus clientes habituales. La entrada IdeaKnow ayuda a los comercios a fidelizar clientes aparece primero en ChannelBiz.
HootSuite se hace con Termtter
El gestor de redes sociales ha comprado este cliente de Twitter por una cantidad no revelada y lo ha convertido en ‘HootSuite Command Line’.
Skype, a punto de llegar a Windows Phone
Microsoft estaría probando ya el cliente oficial para su plataforma móvil con la idea de presentarlo de forma oficial durante el Mobile World Congress.
El servicio al cliente: un salvavidas en tiempos de crisis
Roberto Casetta, Regional Sales Director de FrontRange Solutions, asegura que son los "servicios" lo que ayudarán a las empresas a retener a sus clientes.
