Facebook ha vuelto a ser la red principal este Black Friday, acaparando el 83% del tráfico social y el 91% de los pedidos en redes sociales, seguida de Instagram y Pinterest.
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Actualidad TI Salesforce
El 70% de las pymes españolas se plantea modificar sus operaciones comerciales tras la pandemia
La inversión digital se revela como un elemento clave para afrontar el futuro, y casi la mitad de las pymes a nivel global afirman que la tecnología influye en su capacidad para permanecer abiertos y operativos.
Tras la pandemia, el 76% de los retailers ha acelerado su inversión en tecnología
El estudio ‘Becoming Retail’, basado en 500 entrevistas a líderes globales del sector retail, señala que el 83% menciona al ecommerce como la tecnología que tendrá un mayor protagonismo en la transformación digital.
Salesforce se compromete en hacer crecer a las empresas y amplía Work.com
El nuevo Employee Workspace y la tecnología Helpdesk ayudan a los trabajadores a ser productivos desde cualquier lugar.
Salesforce Live 2020: para incrementar el crecimiento hay que tomar mejores decisiones
Salesforce Live España ha congregado a 2.000 asistentes virtuales, que han aprendido cuáles son los retos y las estrategias de digitalización que están llevando a cabo empresas líderes en sus sectores como Acciona, Adolfo Domínguez, Cosentino, Ilunion, Mediaset, Telefónica y Vocento.
Salesforce presenta el Observatorio de Retail en España como laboratorio de ideas y debate para el sector
En el observatorio están presentes los principales ejecutivos de CaixaBank Payments & Consumer, el grupo de restauración La Máquina, AhorraMás, Neck&Neck, Phone House, TiendAnimal, Casa del Libro, Room Mate Group, Telefónica Consumer Finance, Pikolinos y Leroy Merlin.
Salesforce lanza Consumer Goods Cloud: una solución que agiliza los procesos de retail
Esta nueva solución permitirá a los responsables de área transformar la ejecución de los procesos para asegurar que cada producto está en el lugar adecuado y a tiempo.
Salesforce Essentials ofrece nuevos canales de comunicación con los clientes
Con Salesforce Essentials, las pequeñas empresas pueden adoptar fácilmente la plataforma CRM número uno del mundo, diseñada para escalar y crecer con ella.
Salesforce lanza en Europa un programa de apoyo a ‘startups’
Salesforce Accelerate dará soporte a más de una docena de compañías de los ámbitos FinTech e InsureTech, como la española Electronic Identification.
Salesforce presenta su nueva plataforma de integración cloud
Salesforce Integration Cloud y las herramientas que integran permite concentrar la información de diversos servicios en la nube y con esos datos construir experiencias personalizadas para el cliente.
Amazon y Salesforce buscan alternativas al software de Oracle
Un informe explica que los dos gigantes están trabajando en soluciones de código abierto para bases de datos.
Los ingresos de Salesforce crecen un 25% en el tercer trimestre
Con 2.680 millones de dólares en el Q3, Salesforce ha superado su meta de ingresos anuales de 10.000 millones y ya apunta a los 20.000 millones para 2022.
Google y Salesforce firman nuevo acuerdo de colaboración
Salesforce empleará la nube de Google en sus servicios principales y se plantearán nuevas integraciones con G Suite.
Salesforce lanza la Financial Services Cloud
Financial Services Cloud es una combinación de productos de Salesforce dirigidos a los banqueros minoristas para ayudarles a atender a sus clientes.
Salesforce Ventures lanza un fondo de 50 millones de dólares
El objetivo del fondo es fomentar el desarrollo de la inteligencia artificial en la plataforma de Salesforce, para lo cual proporcionará capital, acceso a su base de clientes y equipos de ventas y marketing.
Salesforce usa la IA para ayudar a las marcas a seguir imágenes en redes sociales
Einstein Vision for Social Studio permite a las empresas buscar imágenes relacionadas con sus marcas en las redes sociales, de la misma forma que otras menciones.
Salesforce lanza un fondo para invertir en startups de cloud computing
A principios de mayo Salesforce Ventures había lanzado otro fondo de 100 millones de dólares para financiar empresas emergentes de inteligencia artificial y soluciones inteligentes.
Nuevo fondo de 100 millones de dólares de Salesforce para startups de soluciones inteligentes
La firma tecnológica ha anunciado además la renovación de su programa de socios de AppExchange.
10 herramientas CRM útiles para pymes
Hay soluciones CRM para cada pequeña y mediana empresa. Vamos a ver 10 de ellas, que cubren un abanico amplio de presupuestos y necesidades.
IBM y Salesforce anuncian un acuerdo en sus soluciones AI de negocio
Las empresas conectarán sus plataformas IBM Watson y Salesforce Einstein con la intención de desarrollar un nuevo nivel de inteligencia empresarial.
Salesforce adquiere la firma de diseño de experiencia de usuario Sequence
Con la compra de Sequence, Salesforce está buscando vender más servicios a sus clientes, que complementen el software que ya poseen.
Las pymes siguen usando herramientas obsoletas para tratar con sus clientes
Una encuesta de Salesforce también revela que el 61% de los dueños de pymes reconoce que sus negocios no están listos para la inteligencia artificial.
LiveMessage, la nueva herramienta de mensajería de Salesforce
LiveMessage es compatible inicialmente con SMS, MMS y Facebook Messenger, aunque Salesforce añadirá soporte para otras aplicaciones de mensajería.
Los pronósticos de ingresos de Salesforce superan las expectativas
Con una leve subida de los pronósticos de resultados del cuarto trimestre frente a las expectativas de los analistas, la cotización de Salesforce ha subido un 4,8%.
Salesforce tampoco está interesada en comprar Twitter
A pesar de la supuesta expectación inicial por la venta de Twitter, la conocida red social se encuentra ahora con que ninguna empresa parece estar dispuesta a poner una oferta sobre la mesa.
Twitter planea vender y Salesforce se desmarca como posible comprador
Los rumores van tomando forma y la venta de Twitter es algo cada vez más probable. Entre todas las posibles empresas que podrían hacerse con ella, la opción de Salesforce va cogiendo fuerza.
Google podría estar interesada en comprar Twitter
Twitter está en conversaciones con varias compañías -entre ellas, Google y Salesforce- y pronto podría recibir una oferta formal de compra.
Las acciones de Salesforce caen un 8% tras sus resultados trimestrales
Aunque los resultados del segundo trimestre de Salesforce han superado las expectativas, los pronósticos para el tercero han terminado llevado a su cotización a caer un 8%.
Salesforce se hace con la plataforma de análisis BeyondCore
Salesforce continúa con sus adquisiciones tras no poder hacerse con LinkedIn, y a la compra de Quip a principios del mes de agosto se le une ahora la de BeyondCore.
Salesforce compra la startup Quip por 582 millones de dólares
Salesforce ha decidido comprar la startup Quip y su procesador de textos en la nube, en una operación de 582 millones de dólares a través de acciones de la empresa.
